Trakten
Byråer og annonsører liker enkelhet. De liker å betale en fast avgift for en konvertering. Uansett om det dreier seg om prestasjonsbasert annonsering på desktop/laptop, nettbrett eller mobil, handler alt om den faste avgiften (stimulert av den velkjente attribusjonsmodellen for siste klikk ). Er ikke kundereisen mer kompleks enn å klikke på et banner og kjøpe et produkt? Selvsagt er den det.
Det er en grunn til at markedsførere liker ordet "berøringspunkt"; det er mange punkter en forbruker berører før han eller hun forplikter seg til et kjøp på nettet eller utenfor. Et berøringspunkt kan være en TV-reklame, en anbefaling fra en venn, en reklame ute, en annonse på trykk eller et displaybanner på en mobil enhet eller datamaskin. Det er den første kontakten som skaper et ønske om å kjøpe/eie et produkt.